Golpe de un coche con la puerta del garaje. Intervención de los Seguros

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En este artículo, examinaremos el supuesto caso de que un coche golpee la puerta del garaje o viceversa, y este golpe produzca daños en ambos. Éste es un siniestro habitual en los seguros de garajes o comunidades.

Pueden darse 2 situaciones con repercusiones totalmente distintas en cuanto a los seguros:

1.- Que la puerta del garaje golpee al coche

En el primer caso, es decir, que sea la puerta del garaje la que golpee al coche, los daños de éste están cubiertos por el seguro de comunidad, concretamente por la cobertura de responsabilidad civil, ya que, en aplicación de la misma, los daños causados a terceros entran dentro de dicha cobertura.

Ahora bien, y de forma ineludible, ha de demostrarse que los daños causados al vehículo se deben a un mal funcionamiento del sistema de apertura y cierre de la puerta del garaje. Si no se consigue demostrar este mal funcionamiento, los daños del golpe del coche con la puerta del garaje quedarán sin cobertura.

2.- Que sea el coche el que golpee a la puerta del garaje

Por el contrario, si resulta que ha sido el coche quien ha golpeado la puerta del garaje, los daños de ésta estarían cubiertos por el seguro obligatorio del automóvil, salvo si no está asegurado, en cuyo caso respondería el Consorcio de Compensación de Seguros.

En cambio, no estarían cubiertos los daños del coche, a no ser que tenga contratada una póliza que cubra los daños propios, es decir, la denominada “a todo riesgo”.

En ambos casos es importante demostrar la responsabilidad

Al igual que en el caso anterior, deberá demostrarse la culpabilidad del vehículo.

Efectivamente, el artículo 1.902 del Código Civil dice textualmente: “El que por acción u omisión causa daño a otro, interviniendo culpa o negligencia, está obligado a reparar el daño causado”.

Aunque cada vez se tiende más a la responsabilidad objetiva o por riesgo, en el caso de daños materiales subsiste aún la responsabilidad subjetiva, mediante la cual y por aplicación del precepto legal antes transcrito, será el culpable de los daños quien deberá resarcirlos.

La carga de la prueba

Y aquí es donde se presenta el mayor problema: la carga de la prueba. Incumbe al que reclame probar la veracidad de su versión, salvo excepciones que nada tienen que ver con el tema que nos ocupa.

Para este supuesto concreto, el mejor medio probatorio sería “la testifical”, siendo la declaración de testigos suficiente para determinar a quién le es achacable la culpabilidad en el golpe del coche con la puerta de garaje.

La intervención de los peritos en el siniestro

Pero también puede ocurrir que no existan testigos, con lo cual, la cosa se complica más. Deberían entonces intervenir los peritos, tanto de la aseguradora que cubra a la comunidad o garaje comunitario, como de la que ampare al vehículo.

Los peritos deberían ser capaces de dilucidar la forma en que han sucedido los hechos, teniendo en cuenta diversos factores, fundamentalmente la localización de los daños en la puerta del garaje y en el coche, circunstancias, posibles restos de pintura, etc.

No valdría por sí sola la declaración del conductor del coche, si no va apoyada por otros medios probatorios. Como un informe técnico de una empresa autorizada corroborando que la puerta tenía un funcionamiento defectuoso.

Si aún así no pudiera determinarse de forma clara y contundente la responsabilidad del golpe del coche con la puerta de garaje, las compañías siempre optarán por el rehúse del siniestro.

No quedaría otra solución que acudir a una mediación.

Golpe de un coche con la puerta del garaje. Intervención de los Seguros
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Raúl Vera García

Corredor de seguros colegiado en Madrid.
Especialista en Decesos, lleva 15 años como mediador de seguros. Ganador del premio Piniés en 2015 al mejor alumno de España del curso de mediadores gracias a su tesis “Conflictos derivados de la falta de regulación del ramo de decesos”.
Especializado igualmente en seguros personales tales como salud, vida o accidentes.
Padre de dos niñas maravillosas y aficionado al balonmano y otros deportes como el esquí y el surf.

This Post Has 16 Comments

  1. Al salir de casa con el coche marcha atrás he golpeado la puerta del garaje particular y he doblado un tubo con lo que la puerta no cierra correctamente .
    El seguro del coche es a terceros y me dicen que cubre la reparación de la puerta, que opinan Vds.
    Gracias

    1. Hola Miguel, encantado de poder ayudarte en este asunto. Entiendo que estamos hablando de un garaje comunitario… Efectivamente al ser tú el que ha golpeado la puerta del garaje los daños causados son responsabilidad tuya.

      En este caso, tu seguro del coche va a tener que asumir los gastos de reparación/sustitución de la puerta del garaje. Debes llamar a tu mediador y dar parte a tu seguro. Tu mediador te indicará cómo actuar. También, si existe seguro de la comunidad, se puede dar parte ya que a través de éste se puede gestionar el arreglo de la puerta y el recobro de los gastos a tu aseguradora actual.

      En cuanto a los daños de tu coche y al ser tú el responsable del siniestro, con la cobertura de un tercero no tendrás cubierto los daños que te haya ocasionado la puerta.

      Espero haberte ayudado y si te queda alguna duda me preguntas que estaré encantado de ayudarte.

  2. hola al entrar al garaje me a caido la puerta del garaje y me ha undido el techo y rota la antena, entro marcha atras y teniendo medio coche dentro y dando en la cerula, la puerta cae, he dado parte a los seguros y de momento me lo ha arregla el seguro mio,ha venido el de la puerta y el funcionamiento dice que es correcto,y lo han peritado ambos peritos , me cubriria el seguro de la comunidad?

    1. Hola Verónica, disculparme en primer lugar por la demora en contestar tu consulta.

      Te voy responder según interpreto el siniestro de tus comentarios. No consigo entender si tú estás entrando marcha atrás y das a la fotocélula y la puerta cae. O si son dos acciones diferentes, tú entras la puerta se te cae encima, una vez que esto ocurre tú das marcha atrás y golpeas la fotocélula y te vuelve a golpear la puerta.

      Te explicaré en los dos supuestos cuál sería el resultado:

      • – En el primero si tú golpeas a la fotocélula y la puerta te cae, es evidente que la culpa es tuya y el seguro del coche se tendrá que hacer cargo del arreglo de la fotocélula y de la puerta. Si tienes contratados daños, también te arreglarán tu vehículo.
      • – En el segundo caso si entras y se te cae la puerta. Aquí viene el gran dilema en estos casos. Si no hay alguien (técnico autorizado) que diga que la fotocélula funciona mal, el seguro de la comunidad no se hará cargo de los daños de tu vehículo y se tendrían que depurar las responsabilidades. Si después de caerse la puerta además diste marcha atrás, golpeaste la fotocélula y te volvió a golpear, nos encontraríamos en la anterior solución ya explicada.

      Espero haber solucionado tu duda.

  3. Hola, al entrar al garaje habia un vecino maniobrando y no podía pasar, y la puerta se ha cerrado arañandome el lateral del vehículo. ¿ Tendría que hacerse cargo el seguro de la comunidad?

    1. Hola Enrique.

      Me temo que si estabas parado en un lugar donde la fotocélula no te detectaba, el seguro de la comunidad no se va a hacer cargo de los arañazos producidos por la puerta, ya que no se debe a un mal funcionamiento de la fotocélula.

      Muchísimas gracias por tu comentario.

  4. Hola, al ir al entrar a mi casa y dar marcha atrás, no me di cuenta que la puerta del garaje no se había terminado de abrir y la he golpeado. La he doblado un poco y no cierra. El garaje es privado individual. Y el seguro del coche es a todo riesgo.

    1. Hola Lorena.

      Respecto a lo que me comentas he de decirte que los daños a la puerta del garaje de tu casa no están cubiertos ni por la póliza de tu casa, ni por la del coche, básicamente en ambos casos porque en el primer seguro excluye de la cobertura de choque de vehículos los conducidos por el tomador o familiares y en la póliza de coche solo responde de los daños a terceros y no de un bien de tu propiedad.

      Respecto a los daños del coche, al tenerlo a todo riesgo, sí que en este caso puedes dar parte a tu seguro que los arañazos o bollones producidos en tu coche por el golpe están cubiertos por tu póliza de auto.

      1. Hola Rafael.

        Me temo que en este caso, si estáis casados legalmente (pones que ha sido tu esposa) ninguna de las pólizas que mencionas va a cubrir los daños al trastero ya que, como explicaba en un comentario anterior, el seguro del coche cubre responsabilidad civil de daños a terceros (vuestras propiedades están excluidas) y el de la casa/trastero en la cobertura de impacto de vehículos excluye aquellos conducidos por el tomador o sus familiares.

        Solo los daños del coche producidos al auto estarían cubiertos siempre que tengáis en el seguro la cobertura de daños. Lamento no tener mejores noticias. Gracias por tu pregunta.

  5. Hola! Ayer mi esposa aparcando su coche en en garaje comunitario dió un golpe a la pared de nuestro trastero, agrietandolo considerablemente e incluso dejando bloqueda la puerta.
    El coche está a su nombre y el trastero está solo a mi nombre.
    A quien debemos llamar? Al seguro de su coche o a mi seguro de hogar? Gracias!

  6. Buenas tardes, quería contar mi caso porque no me aclaro con las normativas europeas y el periodo de adaptabilidad de las medidas de seguridad en las puertas de garaje.
    Os cuento mi caso; el 4 de agosto salía del garaje, abrí la puerta con el mando y una vez abierta permanecí en medio de la misma, lugar donde está el sensor, todo ello para observar el exterior y continuar la marcha, pues bien, justo en la urbanización donde vivo hay varias salidas desde los bloques y una sola puerta al exterior … de manera que si yo inició la marcha y me encuentro un coche esperando a que se abra la puerta más exterior tengo que frenar, al igual que si vienen coches de mi derecha… justo lo que me pasó…tuve que frenar porque tenía un vehículo casi enfrente y otro esperando a la salida, con lo que tuve que esperar pero la puerta del garaje no tiene sensor exterior ni tampoco banda resistente, la puerta bajo a los tres segundos, casi sin darme cuenta … cuando me di un susto porque me arranco el alerón, me reventón el cristal y plásticos… la comunidad ni nadie quiere hacerse responsable… me gustaría saber que tengo que hacer . Muchas gracias

    1. Buenos días Verónica.

      Nos planteas un caso realmente difícil de resolver. En principio no veo más que un caso de mala suerte debido a varias desafortunadas coincidencias. Si la puerta está instalada cumpliendo todas las normativas, el seguro de la comunidad te dirá que no es indemnizable porque no ha fallado nada y debiste preveer que no habiendo fotocélula donde quedaste parada, la puerta se cerraría. Ya sé que a veces es imposible. Solo se me ocurre explorar la vía judicial dándole la vuelta a ese argumento alegando que la comunidad es responsable porque tenía que tener instaladas fotocélulas en todos los ángulos de apertura de la puerta para evitar estos accidentes. Pero para esto un juez tiene que darte la razón y no sé lo que pasaría.

      Independientemente de lo que hagas, sí que fomentaría en la comunidad la instalación de las fotocélulas para que esto nunca más vuelva a suceder.

  7. Al salir marcha atras del garaje de la Comunidad la puerta bajo encima del coche haciendo contacto con las lunas y la chapa trasera . Sabiendo que la puerta no tiene funcionamiento de volver a subir a la hora de chocar con un metal y ni tampoco tiene sensores internos. Hay daños en la puera que son minimos .tengo lo basico asegurado . Declare una parte a la aseguradora del garaje y en espera. que opinan ustedes

    1. Hola juan.

      Debes ver qué normativa de instalación de puertas hay en tu comunidad, por si se estuviera incumpliendo dicha normativa. De lo contrario, en principio, veo que el seguro de la comunidad no va a cubrir este accidente. Tu seguro de auto te cubrirá la luna si te la rompió la puerta. Y los daños a la chapa del coche si tienes cobertura de daños.

      Te queda en tal caso intentar negociar con la comunidad que asuman la culpa para que te abonen los daños e intentar promover la instalación de sensores en la puerta que impidan que accidentes como este vuelvan a ocurrir. Gracias por tu pregunta.

  8. Hola, nos fuimos de vacaciones y al volver alguien nos ha bollado la puerta del garaje, es una casa unifamiliar, la puerta sube bien pero esta bollada y hace un ruido extraño al subir, como un ” clack”. Esto me lo cubre el seguro de la casa? Es que no puedo denunciar a nadie porque yo no sé quién ha sido.

    1. Hola María.

      Puedes denunciar por actos de vandalismo aunque desconozcas la persona/ personas que lo han hecho, para eso está la póliza para investigar quién es el culpable. En todo caso, con esa denuncia puedes dar parte a tu seguro de hogar, que entiendo que por la cobertura de actos de vandalismo cubrirá los desperfectos. Otra posibilidad podría ser la cobertura de impacto de vehículos y aeronaves que igualmente lo tendrías cubierto. En cualquier caso la mayoría de aseguradoras te solicitará la denuncia.

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